Levering

Forsendelsen af varer sker med PostDanmark, og varer afsendes indenfor 1-3 hverdage i Danmark. Med mindre andet er angivet på den enkelte vare.



Der er fri levering i Danmark ved køb over 200 kr., ellers koster det fra 29 kr.



Afhentning

Det er ikke muligt at afhente bestillinger på adressen.



FLEX-levering

Du har også mulighed for at vælge FLEX-levering. Dette betyder at Postdanmark må sætte din pakke på et bestemt angivet sted, hvis du ikke træffes hjemme.

Ansvaret for varen overgår til dig som kunde, når pakken er leveret på evt. flex-levering. Skriv bemærkning om dette i notatfeltet.



Udland

Til øvrige EU koster forsendelse fra 220,- kr., og leveres indenfor ca. 5-7 hverdage afhængigt af land.



Varer til andre lande end EU (inkl. Norge, Grønland og Færøerne) leveres momsfrit. Det momsfri salg afhænger af leveringsland. Leveringstid efter nærmere aftale om leveringsform, til gældende takster fra Postdanmark.



Levering af varer fra NETSKO.DK anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.



Priser og betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort eller via bankoverførsel (obs! Bankoverførsler er ikke dækket under indsigelsesordningen).



Du kan ligeledes betale med internationale kreditkort som Mastercard, JCB, Visa og VisaElectron. På sidstnævnte kort vil være et kortgebyr (1,45 dkk + 0,1 %) - disse oplyses på bestillingen, når du vælger betalingskort.



Ved bankoverførsel må påregnes 1-2 dage ekstra inden betalingen er gennemført og synlig hos NETSKO.DK



Alle priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser.

Alle købsaftaler, ordrebekræftelser o.lign. indgås på dansk.



Din sikkerhed

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra NETSKO.DK.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.



Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug.



Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.



Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer), som f.eks. hos NETSKO.DK

Returret

Hos NETSKO.DK har du altid 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og original emballage, som den er modtaget i. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.



Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, og sikre dig at varen er forsvarligt indpakket.



Varer returneres med faktura kopi og gerne med udfyldt ombytnings-/returblanket som kan hentes HER til print.



Varer retur fra 'ikke EU-land':

Administrationsgebyr: 100 DKK/13,5 € af toldmæssige årsager.

Mærk altid pakke: returvarer



Varen sendes til:

Netsko.dk

Birkelyngen 17

2680 Solrød Strand



Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen. Det et ikke muligt at aflevere den personligt hos os på adressen.



Reklamation

Det sker heldigvis sjældent, men skulle en vare blive afsendt med en fejl eller mangel skal dette oplyses til NETSKO.DK så snart, du har opdaget fejlen. Du har i følge købeloven en reklamationsret gældende i 24 måneder på alle varer. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.



Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter varen er leveret. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret manglen.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.



Varen sendes til:



Netsko.dk

Birkelyngen 17

2680 Solrød Strand





Vejledning

Ønsker du yderligere oplysninger eller rådgivning fra NETSKO.DK er du altid velkommen til at kontakte os telefonisk eller på mail.



Har du behov for dette, er det også muligt at lave en aftale for besøg i vores showroom.



Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på netsko.dk, har vi brug for følgende oplysninger:



• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail adresse



Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.



Personoplysningerne registreres hos Malle & Co v/ Malene Lund og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.



Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.



Direktøren og de ansatte for Malle & Co v/ Malene Lund har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.



Den dataansvarlige på netsko.dk er Malle & Co v/ Malene Lund.



Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.



Oplysninger afgivet til netsko.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.



Som registreret hos Malle & Co v/ Malene Lund har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Malle & Co v/ Malene Lund via e-mail kundeservice@netsko.dk.



Cookies

På netsko.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.



Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.





Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på netsko.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.



Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere netsko.dk.